Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Turistički operater
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Turističkog operatera koji će se pridružiti našem dinamičnom timu i doprineti razvoju i realizaciji atraktivnih turističkih aranžmana. Idealni kandidat će imati strast prema putovanjima, izražene organizacione sposobnosti i iskustvo u radu sa klijentima. Kao turistički operater, bićete odgovorni za planiranje, organizaciju i prodaju turističkih paketa, kao i za pružanje podrške klijentima tokom celog procesa putovanja.
Vaš posao će uključivati saradnju sa hotelima, avio-kompanijama, vodičima i drugim partnerima u turizmu kako biste obezbedili kvalitetnu uslugu i nezaboravno iskustvo za naše klijente. Takođe ćete analizirati tržište, pratiti turističke trendove i razvijati nove ponude koje odgovaraju potrebama i interesovanjima različitih ciljanih grupa.
Od vas se očekuje da budete komunikativni, fleksibilni i sposobni da radite pod pritiskom, posebno u sezonskim periodima kada je obim posla povećan. Poznavanje stranih jezika, posebno engleskog, je od velike važnosti, kao i rad na računaru i poznavanje rezervacionih sistema.
Ukoliko volite da radite sa ljudima, imate izražen osećaj za detalje i želite da doprinesete stvaranju nezaboravnih putničkih iskustava, ovo je prava prilika za vas. Nudimo stimulativno radno okruženje, mogućnosti za profesionalni razvoj i rad u sektoru koji je uvek u pokretu i pun izazova.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Kreiranje i organizacija turističkih aranžmana
- Komunikacija sa klijentima i pružanje informacija o putovanjima
- Saradnja sa partnerima u zemlji i inostranstvu
- Rezervacija smeštaja, prevoza i dodatnih usluga
- Praćenje tržišnih trendova i konkurencije
- Rešavanje reklamacija i problema tokom putovanja
- Vođenje evidencije i administrativnih poslova
- Učestvovanje u promociji i prodaji turističkih paketa
- Priprema itinerera i putnih dokumenata
- Organizacija grupnih i individualnih putovanja
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja ili viša stručna sprema iz oblasti turizma
- Iskustvo u radu u turističkoj agenciji je prednost
- Odlično poznavanje engleskog jezika (dodatni jezici su prednost)
- Poznavanje rada na računaru i rezervacionih sistema
- Izražene komunikacione i organizacione veštine
- Sposobnost rada pod pritiskom i u timskom okruženju
- Fleksibilnost i spremnost na rad u sezonskim uslovima
- Poznavanje turističkih destinacija i trendova
- Vozačka dozvola B kategorije je prednost
- Ljubaznost i profesionalan pristup klijentima
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo u turizmu?
- Kako biste rešili situaciju sa nezadovoljnim klijentom?
- Koje destinacije najbolje poznajete?
- Da li imate iskustva sa rezervacionim sistemima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje jezike govorite i na kom nivou?
- Da li ste spremni na rad vikendom i praznicima?
- Kako biste organizovali grupno putovanje?
- Koje su vaše veštine u radu sa klijentima?
- Zašto želite da radite kao turistički operater?
